16 février 2023
Remplacement d’une serrure à Saint-Julien-en-Genevois
Nous avons été sollicités pour une intervention en urgence à Saint-Julien-en-Genevois, dans un appartement résidentiel. Le problème signalé par le client concernait la porte d'entrée de l’appartement, dont la serrure était défectueuse. Les clients se sont retrouvés coincés à l'extérieur de leur domicile, car la serrure ne fonctionnait plus correctement. Ils avaient négligé les signes précurseurs de dégradation, ce qui a conduit à une situation d'urgence où il était trop tard pour une simple réparation.
Détails du projet :
– Type de service : Remplacement d’une serrure hors service
– Lieu : Appartement en résidence, rue de l’Église, Saint-Julien-en-Genevois
– Durée de l’intervention : 2 heures
Diagnostic initial :
– Le serrurier a constaté que la serrure était totalement hors service, rendant impossible l’accès à l’appartement depuis l’extérieur.
– Il a été observé que le mécanisme interne de la serrure était gravement endommagé, avec des pièces internes usées et un pêne qui ne s’engageait plus dans la gâche.
Travaux réalisés :
– Remplacement de la serrure : La serrure défectueuse a été remplacée par un système plus performant, adapté à un usage intensif et garantissant une meilleure sécurité pour l’appartement. Le nouveau système comprend une serrure multipoints moderne, augmentant la résistance à l’effraction.
– Installation d’une nouvelle poignée : Une poignée en acier inoxydable, résistante et au design moderne, a été installée pour compléter le nouveau dispositif de sécurité.
– Vérification des alignements : Le cadre de la porte a été vérifié et réajusté pour s’assurer que la nouvelle serrure fonctionnait de manière optimale.
– Tests de sécurité : Un test de verrouillage et de déverrouillage a été effectué plusieurs fois pour garantir que la nouvelle installation était pleinement opérationnelle et sécurisée.
Particularités de l’intervention :
– Communication avec le client : Le serrurier a pris le temps d’expliquer les causes de la défaillance et l’importance de ne pas négliger les signes d’usure des serrures, soulignant la nécessité d’une intervention proactive pour éviter des situations d’urgence.
– Garantie : Une garantie de 12 mois a été offerte sur la nouvelle serrure et les travaux effectués, témoignant de la qualité et de la fiabilité du service fourni.
L’intervention à Saint-Julien-en-Genevois a permis non seulement de restaurer la sécurité de l’appartement, mais également d’améliorer la protection des résidents grâce à l’installation d’un système de verrouillage de haute performance. Grâce à cette prestation, SerruPro se positionne comme un acteur de référence dans le domaine de la serrurerie dans la commune, en offrant des services de qualité, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
